Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahte Türk Telekom Aramasıyla Kandırılma Ve Sözleşme İptali Talebi

19 Eylül 2025 21:151.977

19 Eylül 2025 tarihinde TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve Fibernet hizmetiyle ilgili teklif sundular. Bana kurumsal bir e-posta dahi gönderemediler, sadece evdeki mevcut modemi çıkarıp yeni gönderecekleri modemi takmamın yeterli olacağını söylediler. Sözleşme hazırladıklarını belirttiler fakat sözleşmede herhangi bir numara veya resmi bilgi bulunmuyor. Siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle vermemi istediler ve ürünü kendim kurmam gerektiğini söylediler. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ürünü teslim almayacağım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hatlar sürekli meşgul ve destek alamıyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kandırıldığımı düşünüyorum. Bu sözleşmenin iptal edilmesini ve tarafıma tekrar ulaşılmamasını talep ediyorum.

25 Eylül 2025 09:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhabalar TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Firmamıza ait numaralar kendi web sitemizde mevcuttur. Bahsetmiş olduğunuz operatör firmaları ile firmamızın hiç bir çalışması bulunmamaktadır. Firmamız bir e-ticaret firması olup abonelik işlemleri ile alakası yoktur. Bu yüzden sizlere bizim firmamız tarafından herhangi bir faturlandırma söz konusu değildir. Olası bir abonelik sözleşmesi ile para teminatı firmamızda yoktur. Firmamız tarafından sizlere ilerleyen zamanlarda dahil olmak üzere herhangi bir faturalandırma ile karşılaşmayacağınızın garantisini verebiliriz eğer dilerseniz ekip arkadaşlarımız sizleri arayarak bilgilendirme yapabilirler. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.

Aslıhan
4 Ekim 2025 11:38

Merhaba, Yazdığınız şeyi samimi bulmuyorum. Sizin adınızı kullanan biri olduğunu söylüyorsunuz fakat şikayet bana zorla fatura keseceğiz cayma bedelini öde diyen sizin adresiniz ve isminiz. İş birliği içinde olduğunuzu düşünüyorum. Aranıp faturanızı keseceğiz deyip suratıma telefon kapatılıyor. Dolan dirici Lara inanmayın ve kesinlikle ürün sipariş edip onaylamayın. Arayan kişi ürünü kapıdan almama rağmen cayma bedelini ödemem gerektiğini 3900 TL olduğunu söyleyip fatura keseceğini söyleyip suratıma telefonu kapattı. CİMER'e de bir şikayet edeyim akıllanmamışlar. Tüm firma bir güzel kontrol edilsin. Hadi öptüm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Modem Satışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

12 Eylül 2025 13:473.192

11-12 Eylül 2025 tarihlerinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafından, ken...

2 Destek6 Yorum
1

Yanıltıcı Arama Ve İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımıyla Modem Satışı Mağduriyeti

13 Eylül 2025 20:512.256

11.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde, TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri Telekomünikasyon Limited Şirketi tarafı...

3 Yorum

TR Digital Partners Onayım Olmadan Gönderilen Modem ve Haksız Ödeme Talebi Hakkında

10 Ekim 2025 19:381.280

10.10.2025 tarihinde TR dijital partners e-ticaret hizmetleri telekomünikasyon Ltd. Şti. Tarafından, TurkNet adına arand...

1

Yanıltıcı Bilgilerle Yapılan Satış Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

16 Ekim 2025 08:191.449

TurkNet adına aradıklarını belirten trdigital Partners e-ticaret telekomünikasyon tarafından 8 Ekim 2025 tarihinde arand...

Öne ÇıkanKonular