to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Arama İle İzinsiz Bilgi Alınması Ve İstenmeyen Modem Siparişi
29.08.2025 tarihinde saat 12:05’te TR Digital Partners tarafından arandım. Kendilerini Millenicom yetkilisi olarak tanıttılar ve altyapının değiştiğini, mevcut modemimin yetersiz kaldığını, taahhüdümün bittiğini iddia ederek yeni bir modem göndermeleri gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında isim, soy isim ve adres bilgilerimi talep ettiler, ben de paylaştım. Sonrasında “Değerli müşterimiz, siparişiniz işleme alındı…” şeklinde bir SMS aldım ve satış sözleşmesine ilişkin bir link gönderildi.
Ben Vodafone internet kullanıcısıyım ve bu tarz bir değişiklik ya da modem ihtiyacı bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin bu şekilde izinsiz kullanılması ve yanıltıcı aramalarla mağdur edilmek istemiyorum. Kargonun iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini, ileride herhangi bir ödeme talebinde bulunulmamasını ve benzer aramalarla tekrar rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve özür bekliyorum.
Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini, ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımı fakat yanıt alamadığımı özellikle belirtmek isterim.
Merhabalar Yasemin hanım numaranız ekip arkadaşlarımıza ilettiler bugün sizinle bağlantıya geçeceklerdi umarım aklınızda ki tüm soru işaretleri giderilmiş ve memnun kalmışsınızdır ?
