Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Öner sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş İptalinde Firmaya Ulaşamıyor, Bilgilendirme Alamıyorum

profile
25 Ağustos 2025 13:55
2.259

Trdigital partners adlı firmadan bugün sabah saat 09:30 - 10:00 arasında telefon üzerinden bir sipariş verdim. Ancak siparişi iptal etmek istediğimde firmaya ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. 0 212 945 93 46 numaralı telefonu defalarca aradım, yaklaşık 1 saat hatta bekletildim fakat telefona çıkan olmadı. E-posta ve WhatsApp üzerinden de sipariş iptali için bilgilendirme yaptım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş için herhangi bir ödeme yapmadım ve kredi kartı bilgisi de paylaşmadım. Ayrıca tarafıma KVKK ile ilgili bir onay mesajı gönderildi, fakat bu mesajı da onaylamadım.

Siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 14:58 (Şikayetten 1 saat sonra)
Öner
Öner
25 Ağustos 2025 17:17

Siparişimi iptal ettiğim için teşekkür ederim. Lütfen iletişim numaralarınızı ve web sitenizi güncelleyiniz. Satış yapan şirket/arkadaşlar da internet servis sağlayıcımızın sizin firmanız ile hiçbir bağının olmadığını, eğer sizin modeminizi alırsak internet servis sağlayıcımıza para ödemeye devam edeceğimizi, mevcut modemimizin internete ulaşım konusunda herhangi bir eksiğinin olmadığını belirtsinler. Aksi takdirde bir çok müşteriniz mağdur olacaktır. Ek olarak tüm iletişim bilgilerimi sisteminizden silmenizi rica ediyorum.

26 Ağustos 2025 15:14

Bizim tarafımızdan sizlere satış amaçlı kesinlikle bir arama yapılmaz Öner Bey, biz tedarikçi ve e-ticaret firmasıyız. Ama yine de sizlerin söylediklerini dikkate alacağız. İlginiz için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TR Digital Partners Telefonlarıma Geri Dönüş Yapılmadı

profile
08 Ekim 2025 14:16
629

İzinsiz Kargo Ve Kişisel Bilgilerin Kullanılması Mağduriyetim

profile
31 Ağustos 2025 22:01
3.000
Benzer Şikayet Yaz