to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Türk Telekom Aramasıyla Gönderilen İkinci El Modem Ve Para İadesi Talebi
16 Eylül 2025 tarihinde +902129224295 numaralı telefondan Türk Telekom altyapı birimi adına arandım. Bana, modemimin değişmesi gerektiği ve aksi takdirde internet hizmeti alamayacağım söylendi. Ayrıca yeni bir modem gönderileceği, kargonun kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde teslim edileceği belirtildi. Türk Telekom internet aboneliğim bulunmaktadır.
Arama sonrasında bir tanıdık aracılığıyla bu uygulamanın Türk Telekom tarafından yapılmadığını öğrendim. 17/09/2025 tarihinde TR Digital Partners adına 213184502096 numaralı, 4.900 TL tutarında kapıda ödemeli bir kargo gönderildiğine dair SMS aldım. Kargo Manisa adresime ulaştı ve teslim aldım. Paketin içinde herhangi bir belge bulunmazken, ikinci el bir modem gönderilmişti.
Konu hakkında firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim 4.900 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz sorun bizleri de üzdü. Sizi arayan numaralar bize ait değildir. TR Digital Partners firması, e-ticaret firması olup distribütör ve tedarikçi firmadır. Sizler gibi bireysel kullanıcıları satış yapmak niyetiyle aramaz. Sizi arayan ve satışını gerçekleştiren firma, bizden temin ettiği ürünün satışını gerçekleştirmiş olabilir. Akabinde gün sonu gibi tekrar arayıp ürünün fiyatı, ödeme şekli, adres bilgisi vb. bilgileri size tekrar sunarak işlemi teyit ediyoruz ve burada da onay verdiğiniz zaman biz de ürün gönderimini yapıyoruz. (Ses kayıtları mevcuttur.) Bununla ilgili yasal prosedür izlenerek gerekli onaylar alınmış ve bilginiz dâhilinde gönderilmiştir. Bahsetmiş olduğunuz operatör firmaları ile firmamızın hiç bir çalışması bulunmamaktadır. Firmamız bir e-ticaret firması olup abonelik işlemleri ile alakası yoktur. Bu yüzden sizlere bizim firmamız tarafından herhangi bir faturlandırma söz konusu değildir. Olası bir abonelik sözleşmesi ile para teminatı firmamızda yoktur. Firmamız tarafından sizlere ilerleyen zamanlarda dahil olmak üzere herhangi bir faturalandırma ile karşılaşmayacağınızın garantisini verebiliriz eğer dilerseniz ekip arkadaşlarımız sizleri arayarak bilgilendirme yapabilirler. Ekip Arkadaşlarımız sizleri gün içerisinde arayarak destek sağlayacaklarından hiç süpheniz olmasın. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz.
