Tpd Yayınevi Kargo Bilgisi Vermiyor, Siparişimin İadesi Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde Tpd yayınevi’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla Obsesif Kompulsif ve İlişkili Bozukluklar ile Anksiyete Bozukluklarının Psikofarmakolojisi adlı iki kitabı sipariş verdim. Sipariş numaram #3553 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler tarafıma ulaştı.

Site üzerinde kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, belirtilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonu açan kimse olmadı. E‑posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak gönderdiğim maile hiçbir dönüş yapılmadı.

Hem ürünlerimin gönderilmesini hem de kargo sürecine ilişkin açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünleri gönderemeyeceklerse de ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemiyle, gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.