to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 saat bekledim bakın 1 saat nasıl cevaplanmaz bu kadar sürede. Ben nasıl ulaşacağım size? Modemi mağazadan satın aldım. 1 ay oldu. Her şeye bakıldı şu an hala internet bağlantım yok. Sizinle görüşmem gerekiyor ama nasıl. Vallahi yazık 1 saat bekledim telefonda türlü türlü müzik ve sürekli şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor vs cümlesini dinleyerek.
Yaklaşık bir aydır modemim bozuldu ve bana yeni bir modem yollayacaklarını söylediler. Geçen hafta çarşamba günü aramalarına rağmen, modemi göndereceklerini belirtmelerine rağmen bir hafta geçti ve hala gelmedi. Aradıkları numaradan ulaşamıyorum. Aradığımda ise sürekli '1. sıradasınız' cümlesini duy...
TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 1 saattir ve hala telefonu açmadılar. Modemi ilk aldığımda da aramıştım, o zaman da 40 dakika bekletmişlerdi. 1 saat dolunca kapattım ve yeniden aradım, şu an bile 20 dakika oldu. Müşteri hizmetlerinin bu kadar geç cevap vermesi kabul edilemez.
100 Mbps interneti kaldıramıyor modem, 300 Mbps diye aldık. Müşteri hizmetlerini yarım saattir arıyorum. Çağrıda beklemekteyim. Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Modem kalitesinin kötülüğünden 100 Mbps internet kullanamıyorum. Modemi alalı bir ay oldu hiç memnun değilim
Birkaç ay önce firmanın modemini aldım. Bu modeme geçtikten sonra sıkıntılar başladı. Hız dalgalanması inanılmaz seviyede. Müşteri temsilcisi olarak çalışıyorum, mesai esnasında defalarca internetimi resetlemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam mühendislerle bağlantı kurulduğu b...
1 aydır sattıkları bozuk modemin parasını iade edecekler. Öncesinde modemin düşük versiyonunu teklif ettiler. Kabul etmeyince para iadesi yapalım dediler. Tam 1 ay oldu. Para iadesi yapılmadı. Şu an telefonlara bile çıkmıyorlar.
Yorumlar