to read complaints and reviews, or file yours. 
28/03/23 Tarihinde toysal'da aldığım çok kaliteli Scooter 5 ay oldu. Alınalı toplasan 5,6 kare dışarı çıkarmışım direksiyonun sabit durması gerekirken 190 derece dönüyor satıcı firma Toysal videoyu çekip gönderdiğimde ürünün aşırı kullanımda aşındığını belirttiler. 5.6 defa kullanımda nasıl bir aşınma anlamak mümkün değil ürünün içinde ısrarla bir parçanın kırıldığı anlatsam da kendileri kırık olduğunu bir türlü kabul etmiyorlar. Aşındığını belirtiyor. Garanti kapsam dışı oluyormuş. Kendiler sonunda kırık olduğunu kabul etseler kılmasında garanti dışıymış 2 buçuk yaşındaki çocuk nasıl bir güç uyguladığı kırdı aklım almıyor. Parça istedim. Parçasını ellerinde olmadığı yurt dışında 1200 TL ücret karşılığından getirte biliriz denildi scootr ne olsa garanti karşılar anlamadım
24 Ocak 2025 tarihinde Toysall satıcısından aldığımız 2 adet Scooter için iade Talebim reddedildi. İade sebeplerim şunlar. Scooter öne Ağırlık yapıyor. Oturma pozisyonundayken ise kızlar özel bölgelerinin acıdığını söyleyip binmek İstemediler. Zaten biz ilk ürünü açtığımızda birkaç çizik mevcuttu. B...
2024 Şubat sonu, Mart başı gibi aldığım Scoot and Ride scooterımız henüz bir yıl olmadan, çok az kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Toysall firmasından almıştım; kendilerine canlı destekten ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir sürü para verip...
Toysall firmasından aldığım Scoot and Ride oturaklı model scooterın ön tekerlek manevra demiri kırıldı. Sadece bu küçük demir parçasını almak istediğimde bana verdikleri fiyat 540 TL oldu. Ürünün kendisini zaten ne kadara aldık ki bu fiyatı istiyorlar. Bir de gerekçe olarak satılan ürüne KDV ödendiğ...
Toysall dan aldığım Lego ürünü iade için kargoya verdik 15 günden daha az bir sürede. Ücreti elimize ulaşmadığı için firmayı aradım. Ürün bize gelmedi denildi. Kargoyu aradım biz gönderdik dediler. Belki aralarında 10 kez mekik dokudum. Firma 15 gün geçti artık iade mümkün değil dedi biz gönderdik k...
20 gün önce -Hepsiburada sitesinden satıcısı da "Oyuncak Merkezi" olan mağazadan kızım için Scooter aldım doğru düzgün kullanmadan ortadan ikiye ayrıldı. Satıcıya bu durumu izah ettim fakat garantisi olduğu halde kullanıcı hatası deyip bizi suçlu buldu. Scooter gibi bir ürün 20 günde doğru düzgün bi...
Yorumlar