Gidon Ayar Piminde Kayıp Parça Ve Üretici Destek Reddi

www.toysall.com adresinden aldığım "Scoot and Ride Highwaykick 3s Çocuk Scooterı, Steel - LED Tekerlekli" ürün isimli çocuk scooterı 1 hafta civarı oğlum kullandı sorun yok ama bir süre sonra ürünün üst bölümündeki yukarı aşağı ayarlanıp sabitlenen gidon bölümünün nikelaj pimi düştü ve kayboldu normalde düşmemesi gereken bir parça (görseli mevcut). Bu firmaya sorunu bu şekilde anlatan bir mail attım ve dönüşleri aynen bu şekilde oldu:
"Yaşadığınız durumla ilgili üretici firmadan aldığımız bilgi doğrultusunda, gidonun yükseklik ayar mekanizmasında bulunan sabitleme piminin kullanım kaynaklı hasar kapsamında değerlendirildiği ve bu parçanın yedek parça olarak temin edilemediği bilgisi tarafımıza iletilmiştir.
Bu nedenle mevcut mekanizmanın parça değişimiyle onarılması mümkün değildir"
Yani tekerleği kırılsa tamam ya da bir yerinden bişi kırılsa tamam yazmam zaten mail ama 3 yaşındaki oğlum 1 hafta kullandığı scootera öyle kötülükler yapmış ki ayar pimi düşmüş ve bizim suçumuzmuş.
İthal ürün satıyorlar ve hiçbir onarım desteği vermiyorlar Belli ki, sonuçta basit bir gidon ayarlama pimi ve halledemediler bu yüzden kullanmıyor oğlum az parada vermedik bir de yazıklar olsun.





















