to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos’ta Toysall internet mağazasından Scoot and Ride Highwaykick model dizlik ve dirseklik satın aldım (Sipariş No: tys42760). Ürünü Kahramanmaraş/Onikişubat’ta kullanmaya başladık. Ancak ürün, yalnızca 5 kez kullanım sonrası koruma kısmını tutan düğmelerin tamamen yerinden çıkması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Kullanıcı olarak 20 aylık bebeğim dışında kimse ürünü kullanmadı ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı.
20 Eylül’de yaşadığım bu sorun sonrasında Toysall müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, problemin kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Ürün için yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam kesinlikle kabul edilemez.
Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
2024 Şubat sonu, Mart başı gibi aldığım Scoot and Ride scooterımız henüz bir yıl olmadan, çok az kullanılmış olmasına rağmen bozuldu. Toysall firmasından almıştım; kendilerine canlı destekten ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bir sürü para verip...
28/03/23 Tarihinde toysal'da aldığım çok kaliteli Scooter 5 ay oldu. Alınalı toplasan 5,6 kare dışarı çıkarmışım direksiyonun sabit durması gerekirken 190 derece dönüyor satıcı firma Toysal videoyu çekip gönderdiğimde ürünün aşırı kullanımda aşındığını belirttiler. 5.6 defa kullanımda nasıl bir aşın...
Toysall firmasından aldığım Scoot and Ride oturaklı model scooterın ön tekerlek manevra demiri kırıldı. Sadece bu küçük demir parçasını almak istediğimde bana verdikleri fiyat 540 TL oldu. Ürünün kendisini zaten ne kadara aldık ki bu fiyatı istiyorlar. Bir de gerekçe olarak satılan ürüne KDV ödendiğ...
Hepsiburada'dan aldığım Toysall satıcısından Scoot and Ride marka scooter, kullanılmış ürün olarak gönderildi. Yenisiyle değiştirilmesi için değişim talebi oluşturdum fakat yardımcı olunmadı. Aldığım ürün ucuz bir ürün değildir. Yardımcı olunmuyor.
24 Ocak 2025 tarihinde Toysall satıcısından aldığımız 2 adet Scooter için iade Talebim reddedildi. İade sebeplerim şunlar. Scooter öne Ağırlık yapıyor. Oturma pozisyonundayken ise kızlar özel bölgelerinin acıdığını söyleyip binmek İstemediler. Zaten biz ilk ürünü açtığımızda birkaç çizik mevcuttu. B...
Yorumlar