2020 Model Toyota Corolla 1.6 Dream mds Aracımı, 40.000 km Bakımı için Toyota Plaza Gürses Bayisine gittim
Bakım esnasında, daha önce kalitesiz malzeme kullanımı nedeniyle kırılan ekte resimlerini paylaşmış olduğum, Direksiyon Simidinin Sol tarafındaki ok tuşunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim.
Mekanik Servis Danışmanı Direksiyon simidindeki Sol ve sağ taraflardaki her 2 tuş takımlarının Komple değişmesi gerektiğini, 15.000 TL ' nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiğini söylemiştir.
Görüştüğüm Müşteri ilişkileri Sorumlusu Konuyu Garanti Birimine ileteceğini, fakat olumlu sonuçlanacağını düşünmediğini söylemiştir.
Garanti koşullarının devam etmesi adına, her periyodik bakımı piyasadaki TSE yetkili Servislerin Bakım maliyetlerinin en az 2-3 katına Toyota yetkili servislerinde yaptırmaktayım.
İlgili tuşa basmadan fonksiyonlar kullanılmamaktadır.
Aracımı alalı 4 yıl bile dolmamıştır. Aracımı son derece titiz kullanmaktayım. Kesinlikle kullanıcı hatası söz konusu değildir.
İlgili konu ile ilgili Toyota ya mail gönderdim. Parçanın Garanti kapsamında olmadığını söylediler.
Maliyeti muhtemelen 15 lira bile etmeyen malzeme için 15.000 lira ödemek istemiyorsanız Toyota araç almayı düşünenlerin aklında olsun.
Yorumlar