Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Fahiş Fiyat Talebi

Toyota Fahiş Fiyat Talebi
Toyota Fahiş Fiyat Talebi
profile
Deniz
15 Ağustos 2024 19:25
22.577

2020 Model Toyota Corolla 1.6 Dream mds Aracımı, 40.000 km Bakımı için Toyota Plaza Gürses Bayisine gittim

Bakım esnasında, daha önce kalitesiz malzeme kullanımı nedeniyle kırılan ekte resimlerini paylaşmış olduğum, Direksiyon Simidinin Sol tarafındaki ok tuşunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim.

Mekanik Servis Danışmanı Direksiyon simidindeki Sol ve sağ taraflardaki her 2 tuş takımlarının Komple değişmesi gerektiğini, 15.000 TL ' nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiğini söylemiştir.

Görüştüğüm Müşteri ilişkileri Sorumlusu Konuyu Garanti Birimine ileteceğini, fakat olumlu sonuçlanacağını düşünmediğini söylemiştir.


Garanti koşullarının devam etmesi adına, her periyodik bakımı piyasadaki TSE yetkili Servislerin Bakım maliyetlerinin en az 2-3 katına Toyota yetkili servislerinde yaptırmaktayım.

İlgili tuşa basmadan fonksiyonlar kullanılmamaktadır.

Aracımı alalı 4 yıl bile dolmamıştır. Aracımı son derece titiz kullanmaktayım. Kesinlikle kullanıcı hatası söz konusu değildir.

İlgili konu ile ilgili Toyota ya mail gönderdim. Parçanın Garanti kapsamında olmadığını söylediler.

Maliyeti muhtemelen 15 lira bile etmeyen malzeme için 15.000 lira ödemek istemiyorsanız Toyota araç almayı düşünenlerin aklında olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ramazan
Ramazan

Tüketici Hakem Heyeti'ne ver kazanırsın.

Deniz
Deniz
Şikayet Sahibi

Verdim, ama Toyota, garanti süresinin dolduğu yönünde itiraz etmiş, Tüketici Hakem Heyeti de başvuru sırasında garanti belgesi ibraz etmediğimden, olumsuz olarak değerlendirdi başvuruyu. Aracı alırken + 2 yıl garanti uzatılmış olması lazım ama başvuru esnasında evrak toplayıp göndermek almadı. Başka başvuruda bulunacak olan kişilerin aklında bulunsun. Toyota nın dünya çapındaki merkezlerine ilgili durumu ileteceğim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Ayna Sorunu Kronik Mi Garanti Kapsamı Dışında Mı

profile
Fatih
14 Aralık 2024 15:13
17.670
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla'da Kronik Direksiyon Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ercan
29 Temmuz 2025 17:37
15.211
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti

profile
09 Mayıs 2024 10:53
65.585
Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Toyota Garantisi Ve Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz