to read complaints and reviews, or file yours.Toyota bayisinde yetersiz satış temsilcisi deneyimi
10.01.2026 sabahı saat 09:15–09:30 civarında Toyota Çekmeköy ALJ bayisine, almaya karar verdiğimiz Corolla model aracı satın almak için gittik. Aracı zaten önceden araştırmış, kararımızı vermiş durumdaydık, ancak bayiye gittiğimizde kimse bize eşlik etmedi, araca kendimiz bakmak zorunda kaldık.
Satın alma aşamasına geçmek istediğimizde satış temsilcisi olarak A*** Bey geldi. Kurduğu iletişim ve yaklaşımı nedeniyle, almaya kesin olarak karar verdiğimiz araçtan vazgeçmek zorunda kaldık. Kendisinin kurduğu cümleler son derece isteksiz ve geçiştiriciydi. İlk olarak sadece “Hoş geldiniz, adım A***” deyip devamında net bir ilgi göstermeden doğrudan “Bütçeniz ne kadar” sorusunu yöneltti. Araçlar arasındaki farkları sorduğumuzda verdiği cevap sadece “Çok”, yine iki araç arasındaki farkı sorduğumuzda da yalnızca “Var” diyerek konuyu kapattı. Ne aracı detaylı anlatma, ne de bizi bilgilendirme yönünde herhangi bir çabası olmadı.
Bu tavır ve üslup, böyle kurumsal bir markada kesinlikle beklemediğimiz bir durumdu ve sonuç olarak Corolla almaktan tamamen vazgeçtik. Toyota’ya samimi bir önerim olarak, bu şekilde isteksiz ve açıklama yapmayan personeller yerine showroom’a konulacak robot ya da bilgi kioskunun bile daha çok satış getireceğini düşünüyorum. Artık bu olayla ilgili bir beklentim yok, sadece insanların bu bayiye giderken durumu bilmesini ve Toyota’nın da bu yaşananları dikkate almasını istiyorum.
