Bakım Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Ekstra Masraflar

25.07.2025 tarihinde Yalova'dan kalkıp Kocaeli Toyota Kaya Plaza'da 60.000 km bakımı için gittim, gerekli bakımları yaptırdım. Aracımın üzerinde henüz 1 aydır takılı olan, sıfır aldığım lastikler vardı. Lastikleri ön-arka olarak değiştirmişler, sebep olarak ise önlerin inceldiğini söylediler. Oysa lastikleri daha 1 ay önce sıfır olarak taktırmıştım. Ayrıca aracın rot ayarı bozuktu; yolda giderken direksiyonun yamuk olduğunu fark ettim. Üstelik, aracın iç ve dış temizliği yapıldı denildi, dostum da buna şahittir, fakat aracın içi de dışı da temizlenmemişti ve sadece formalite olarak lastikler parlatılmıştı, bunun da resmi mevcuttur. Bu ikinci gelişimdi ve bin pişman ayrıldım. Bugün aracımı tekrar kendim yıkadım ve şimdi de ekstra rot ayarı masrafım çıktı. 12.440 TL bakım ücreti ödedim, üstelik 75 km uzaktan gelerek. Mağdurum ve bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Çevremde de tavsiye etmeyeceğim. Müşteri temsilcim Ö**** Hanım ise hiç ilgili değildi.