Mardin Toyota'da Yeni Aracımda Fren Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

01.09.2026 tarihinde Mardin Toyota Timurağaoğlu Plazadan CHR Flame paket, 47 aen 230 plakalı aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren balata ve disklerden gelen aşırı derecede rahatsız edici ses ve disklerin çizilmesi sorunları yaşamaya başladım. Fren sistemiyle ilgili bu sorun, hayati önem taşıyan bir konuda güvenlik endişesi yaşamama neden oldu.

Şu ana kadar aracı 5 kez Toyota Timurağaoğlu Mardin servisine götürdüm ve her seferinde 120 km yolu gidip gelmek zorunda kaldım. Buna rağmen servis tarafından sürekli oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Araç henüz 1.200 km’de olmasına rağmen bu kadar ciddi bir fren sorunu yaşarken, servis danışmanı E*** T***** ve usta Y****’tan da maalesef somut bir yardım alamadım, sadece geçiştirilip mağdur edildim.

Ben, sıfır alınmış bir araçta ortaya çıkan bu fren sorununun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Balata ve disklerdeki arızanın, güvenlik riski de dikkate alınarak, garanti kapsamında giderilmesini; gerekiyorsa balata ve disklerin komple, orijinal ve sorunsuz parçalarla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun gecikmeden, kalıcı ve güven verici bir şekilde çözülmesini istiyorum.