to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Ankara'da Efe Toyota yetkili servisine, 2020 model Toyota Corolla aracımı kaza sonrası onarım için teslim ettim. Kazada %100 haklı olduğum polis tutanakları ve 280 bin TL'lik hasar kaydım ile birlikte işlemler başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, 28.10.2025 tarihinde aracımı teslim almam istendi. Ancak aracı teslim aldığımda gösterge panelinde "epb arızası, yetkili servise gidin" uyarısı vardı. Aracı servise verdiğimde böyle bir arıza kesinlikle yoktu.
Durumu hemen servis çalışanına ilettim ve aracım tekrar incelemeye alındı. 3 gün sonra, arızanın kazayla ilgisinin olmadığı, gösterge panelinin arızalı olduğu ve bu şekilde kullanmam gerektiği ya da panelin yenisinin takılması gerektiği söylendi. Panelin değişimi için 24.000 TL + işçilik ücreti tarafımdan talep edildi. Aracımın garantisi bitmiş olsa da, bu arızanın servise teslim ettiğimde mevcut olmaması nedeniyle ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Efe Toyota ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, "size dönüş yapacağız" denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Aracımın onarım sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gösterge paneli arızasının ücretsiz olarak çözülmesini istiyorum.
25.09.2025 tarihinde 06 *** 357 plakalı 2020 model Toyota Corolla Vision aracım kaza yaptığı için tamir amacıyla Ankara Efe Toyota yetkili servisine teslim ettim. Aracımda ön kaput, sağ çamurluk, ön tampon ve sağ far değişimi yapıldı ve toplamda 280 bin tl hasar kaydı oluştu. 28.10.2025 tarihinde servis beni arayarak aracımı teslim alabileceğimi söyledi. Aracımı teslim almaya gittiğimde ise gösterge panelinde "epb arızası, yetkili servise gidiniz" uyarısı ile karşılaştım. Servis çalışanına durumu ilettim ve aracım incelemeye alındı.
Üç gün sonra tarafıma dönüş yapılarak, arızanın kazayla ilgisi olmadığı ve gösterge panelinin arızalı olduğu, garanti süresi dolduğu için de 24.000 TL + işçilik ücretinin tarafımdan talep edileceği bildirildi. Oysa aracı servise teslim ettiğimde ve kazadan önce böyle bir arıza yoktu. Ayrıca servise teslim sırasında ve sonrasında bu konuyla ilgili yazılı bir cevap verilmedi, sadece tekrar incelemeye alındı ve aynı bilgi sözlü olarak iletildi. Aracım toplamda 33 gün serviste kaldı ve bu süreçte başka bir sorun yaşanmadı.
Mağduriyetimi Efe Toyota yetkilisine sözlü olarak ilettim, iletişim bilgilerimi aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kazadan önce olmayan bir arızanın, aracım servisteyken ortaya çıkması nedeniyle, Efe Toyota yetkili servisinin bu arızayı ücretsiz olarak gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, 2018 Toyota Corolla 06BHJXXX plakalı aracımla Temmuz 2024'te talihsiz bir kaza yaşadım. Araç kaskomdan Ankara Toyota Efe Plaza servisinden tamir ve onarım hizmetlerinden faydalandım. Fakat, keşke başka bir yetkili servis seçmiş olsaydım diyorum. Efe Plaza'da yaşadıklarımı ve şikayetlerimi d...
Ankara Toyota Plaza Efe'nin aracımın hasar onarım süresince yaşattığı mağduriyetten dolayı yazıyorum. Aracımı ilk gördüklerinde 3-4 hafta kadar süreceğine dair bir geri dönüş almıştım. Aracım 40 gündür onarım sürecinde, boyanma süreci 2 hafta kadar sürdü ve bu sürenin normal olmadığının farkındayım,...
30.12.2022 tarihinde Ankara Toyota Efe'den 0 km Toyota Corolla 1.5 dream multidrive s modelini heyecanla aldık. Sürüş esnasında henüz 13.000 km'de iken ekranda durduk yere epb Arızası, Sürüş Başlatma Kontrolü Arızası ve Motoru Kontrol edin Bayinizi ziyaret edin şeklinde uyarılar verince 04.04.2024 t...
Aracım 2022 model Corolla 1.5 dream. Sıfır olarak Toyota Plaza Köşkdere Çorlu'dan satın aldık. Araç Ankara'ya geldiğinden beri bütün bakım ve servisleri Ankara Efe Toyota'da yapıldı. Aracın sağ iki kapı ve çamurluğunu duvara sürtmemiz sonucu Efeye Toyota'ya götürdük. Bir kapı sacı değişti ve boya ya...
2018 yılında Ankara Skoda Efe a. Ş.'den araç satın aldım. Aldığım günden itibaren tüm bakımlarını yine aynı serviste yaptırdım. En son bakımı Aralık 2024'te yaptırdım. Yaklaşık bir ay sonra aracımın yağ ikaz ışığı yanmaya başladı. Servise gidip gösterdiğimde aracın karter tapasından yağ kaçırdığı v...
Yorumlar