Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Orijinal Parça Sözünden Sapılan Serviste Yanıltıcı Balata Değişimi

profile
30 Mart 18:46
12

24.03.2026 tarihinde İkitelli Oto Sanayi’de bulunan Toyocar Toyota özel servisine Corolla 1.33 Life aracımın baskı balata değişimi için gittim. Öncesinde baskı balatanın üç parçasının da orijinal Toyota parçası takılacağı konusunda açık ve net şekilde anlaştık ve bu şartla aracımı teslim ettim.

Ertesi gün aracımı teslim almaya gittiğimde, baskı balata setindeki parçalardan birinin “Aisin” marka olduğunu, yani orijinal Toyota parçası takılmadığını gördüm. Bu işlem için benden toplam 33.700 TL tahsil edildi. Parça orijinal olmadığı halde başta anlaştığımız şekilde işlem yapılmamış olmasını profesyonel bir yanıltma olarak değerlendiriyorum.

Durumu hemen servise ilettiğimde, bu parçanın orijinalinin olmadığı için mecburen bu markayı taktıklarını söylediler. Ancak bu bilgi, işlem öncesinde benimle paylaşılmadı, seçenek sunulmadı ve yine de tüm parçalar orijinal takılmış gibi ücret alındı.

Ben, orijinal olmayan bu parça için alınan bedelin iadesini ve yapılan işlemin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu yanıltıcı uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öznur Otomotiv Fiyat Tutarsızlığı

profile
13 Eylül 2025 14:58
22

profile
01 Ağustos 2024 14:49
1.063
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Mazot Filtresi Değişikliği Nedeniyle 500 TL İade Ve Özür Talebi

profile
19 Ocak 17:06
81
Yanlış Mazot Filtresi Değişikliği Nedeniyle 500 TL İade Ve Özür Talebi
Yanlış Mazot Filtresi Değişikliği Nedeniyle 500 TL İade Ve Özür Talebi
Benzer Şikayet Yaz