to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Satışı Sonrası 14.000 TL Ödemesi Blokede Ve Haksız 6.000 TL Ek Ödeme Talebi
Toyepin üzerinden açtığım ilanda bir hesabımı satışa çıkardım ve 29 Mayıs gecesi saat 03.00 civarında hesabı alıcıya tamamen teslim ettim. Alıcı hesabı teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra işlemi onayladı ancak buna rağmen 14.000 TL tutarındaki ödemenin hâlâ blokede olduğunu görüyorum, bakiyeme aktarılmadı.
Durumu anlamak için Toyepin içindeki mor kutucuklu destek kısmından yetkililere yazdım. Bana, bloke olan paramın çözülmesi ve 14.000 TL’nin aktarılması için önce 6.000 TL göndermem gerektiği, bunu yaparsam paramın 20.000 TL olarak bana geri döneceği ve blokeden kalkacağı söylendi. Benim böyle bir ödeme yapacak durumum yok ve zaten teslim ettiğim hesabın parasının üstüne benden tekrar 6.000 TL istenmesini kabul etmiyorum.
Şu anda hesabı alıcıya teslim etmiş olmama rağmen 14.000 TL param hâlâ blokede duruyor, bakiyeme geçmiyor ve mağdur durumdayım. Toyepin’in benden talep ettiği 6.000 TL’lik ek ödemeyi kesinlikle haksız buluyorum. Blokede tutulan 14.000 TL tutarındaki ödememin hiçbir ek şart veya ek ödeme olmadan, derhal Toyepin bakiyeme aktarılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Canlı destek tarafından blokenin kaldırılması için benden ek ücret talep edilmektedir. İşlem zaten tamamlanmış ve alıcı onayı verilmiş olmasına rağmen ek ödeme istenmesi nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Blokede tutulan bakiyemin herhangi bir ek ücret talep edilmeden hesabıma aktarılmasını ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet giderek büyümektedir. Alıcı hesabı teslim almış ve işlemi onaylamış olmasına rağmen bakiyem üzerindeki bloke kaldırılmamıştır. Bununla da kalmayıp hesabım askıya alınmıştır. Tarafıma herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmamış, sürekli farklı gerekçeler sunulmuştur. Hem hesabımı teslim etmiş bulunuyorum hem de paramı kullanamıyorum. Bu durum kabul edilemez. Mağduriyetimin derhal giderilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve bloke edilen bakiyemin tarafıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak ve ilgili kurumlara başvurmak zorunda kalacağım.
