to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kutuda Görseldeki Oyuncaklar Çıkmadı Ve Yanıltıcı Satış
Trendyol üzerinden Şafak Online isimli satıcıdan Toybox marka 30’lu kapalı kutu oyuncak satın aldım. Kutu görselinde özellikle müzik kutusu, ses kayıt cihazı ve hesap makinesi oyuncakları gösterildiği için, bu üç oyuncağın da çıkma ihtimali olsun diye ürünü tercih ettim ve kargo dahil 539 TL ödedim.
Ancak kutuları açtığımda aynı oyuncaktan tam 7 tane çıktığını, buna karşılık kutu üzerinde görseli bulunan müzik kutusu oyuncağının hiç çıkmadığını gördüm. Kapalı kutu almamızın sebebi, görselde gösterilen bu oyuncaklardan en azından bazılarının çıkacağına inanmak; fakat sonuç olarak kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Toybox’ın kapalı kutu sisteminde, özellikle görselde öne çıkarılan müzik kutusu, ses kayıt cihazı ve hesap makinesi oyuncaklarını her 30’lu kutuda mutlaka bulundurması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun incelenmesini, üretim ve dağıtım politikasının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ilgili oyuncakların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için öncelikle çok teşekkür ederiz. Ürün ve oyuncaklarımız ile ilgili geri dönüşleriniz kendimizi geliştirebilmek adına önemlidir. Toybox gıda, Gıda Güvenliği ’ne ve Hijyene önem veren bir firma olup, müşterilerimizin İlettiği her konuyla ilgili kontroller yapılmakta ve alınması gereken tüm iyileştirmelerin yapılması sağlanmaktadır. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her türlü konuda bizlere şikayetinize ait Şikayetvar ıd koduyla birlikte ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Toybox Gıda
