Toya Moda Instagram Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram’daki Toya Moda sayfasından 16 Aralık tarihinde bir mont siparişi verdim ve 2.660 TL ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Gönderi için bana 404813254 takip numarası iletildi, ayrıca kargonun 4–5 gün içinde çıkacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla 14 gün geçti ancak hâlâ kargo bildirimi gelmedi, ürünüm gönderilmedi ve siparişim iptal edilmiyor. Son 4 gündür her gün Instagram DM üzerinden yazmama rağmen sadece sürekli erteleniyorum, net bir bilgi paylaşılmıyor ve sorunum çözülmüyor.
Ürünümü göndermedikleri için, ödemiş olduğum 2.660 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve siparişimin iptalinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.




