Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Toyamodashop üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi 9 Aralık’ta oluşturdum, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 170443096’dır. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve ulaşma çabalarıma yanıt verilmedi.

Siparişini verdiğim ayakkabının en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.