Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

14.12.2024 tarihinde sipariş verdiğim 19.12.2024 tarihinde yola çıktığı belirtilen ve bana mail yolu ile barkod takip numarası gönderilen ürünüm su an İstanbul Sultangazi' de başka bir isme doğru dağıtımda. Ben İzmir'de ikamet ediyorum ve gönderilen takip linkindeki adres ve kisi ismi bana ait değil. Ya siparişim yanlış kişiye gidiyor ya da o kisinin barkod takip numarası bana gönderildi. Sonuç olarak bana gelen hiçbir bilgi ve paket yok. İletişim kanalı sadece bana gönderdikleri mail adresi olduğu için 2 kez belli aralıklarla mail yazdım fakat ona da cevap yok. Ne telefon numarası, ne adres bilgisi, ne sosyal medya hesabi hiçbir şekilde ulaşamıyorum şirkete. Bu kanalla bana ulaşmanızı umuyorum. Aksi halde her yere yaşadığım durumu yazacağım