Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme
25.09.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdiğim ATR03624270 sipariş numaralı ürün iadesi ile ilgili hala geri ödeme yapıl...madı. Durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kargonun 26 Kasım 2024 tarihinde merkeze ulaştığını ve kontrollerinin devam ettiğini söylediler. Ürün zaten ...
Sipariş Bilgilendirme Eksikliği ve Otomatik Cevap Sorunu
23.09.2024 tarihinde verdiğim sipariş durumu ile ilgili hala bilgilendirme gelmedi. Durumu ile ilgili bilgi almak için m...üşteri hizmetlerine mail attım 1-6 iş günü içerisinde kargoya verilir. Vs. Gibi otomatik bir cevap dönüldü. Tekrar mail atıp zaten bu süre geçtiği ve hala sipariş durumu ile ilgili...
istegelsin Teslim Edildi Görünen Siparişin Tarafıma Teslim Edilmemesi
04.04.2024 tarihinde 14.00-16.00 arasında teslim edilmek üzere verdiğim sipariş gün içinde teslim edilmedi. Fakat sistem...de teslim edildi olarak girilmiş görünüyor. Yine aynı gün sipariş gelmeyince 19.00 a doğru müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin teslim edildi olarak görülmesine rağmen teslim ...