Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesi Sonrası Üç Aydır Para İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
29 Ağustos 2025 15:10
289

26 Haziran tarihinde Touche internet sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ürün iadesi kabul edildi. Ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen yaklaşık 1600-1800 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 800618.

Sürecin hızlanması için hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birime iletildi, en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde yanıt aldım fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş veya ödeme yapılmadı.

İade koşullarını tamamen yerine getirmiş olmama rağmen para iademin yapılmaması beni mağdur etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve iade tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 11:02 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 11:20
192
iade-surecinde-sessizlik-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
iade-surecinde-sessizlik-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 23:32
130
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 10:48
120

profile
21 Ağustos 2025 23:12
209
Benzer Şikayet Yaz