Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touché Privé Farklı Marka Ürünü Kendi Etiketini Takarak Satılıyor!

Touché Privé Farklı Marka Ürünü Kendi Etiketini Takarak Satılıyor!
Touché Privé Farklı Marka Ürünü Kendi Etiketini Takarak Satılıyor!
Touché Privé Farklı Marka Ürünü Kendi Etiketini Takarak Satılıyor!
Touché Privé Farklı Marka Ürünü Kendi Etiketini Takarak Satılıyor!
+2
23 Temmuz 2024 15:36283

Touche Prive markasından 3 adet ürün sipariş verdim. Gelen ürünler farklı markalardan temin edilip Touche etiketi takılarak müşteriyi yanıltıcı şekilde satış yapılmaktadır. Daha önceki siparişlerimde de kampanya adı altında alınan ürünlerde hatalı ve kusurlu ürünler yollanmıştır. Firma aranarak durum bildirilmiş ve kayıt oluşturulmuştur ama hiç dönüş sağlanmamıştır. Fakat son alışverişim artık pes dedirtti. Farklı firmadan temin edip etiket basmak nedir? Bu, bildiğiniz yanıltıcı bir durumdur. Konu şikayeti için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat cevaplanmadı. Ayrıca beyaz pantolon kir içinde ve tükenmez kalem ile boyalı olarak 700 TL satış fiyatıyla satın aldım. Zaman yönünden mağduriyet de çabası; bekle, getir, götür, şikayetle uğraş.

29 Temmuz 2024 16:41 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz [Ad], Bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebin müşteri hizmetleri departmanımıza ulaştı, gün içerisinde temsilcimiz çözüm için seninle mutlaka iletişime geçecek. Sevgilerimizle, Touché Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Sorunu

28 Şubat 2025 19:271.723

Touche adlı giyim markasından 2 Şubat tarihinde, aynı gün içinde üç kere sipariş vererek toplamda 6 ürün aldım. Takım ol...

Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Sorunu
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Sorunu
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Sorunu
Eksik Ve Kusurlu Ürünler, İade Sorunu
+3
3 Destek

Üç Aydır Bekleyen Para İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29 Temmuz 2025 15:55275

Touché Privé isimli firmadan iki kez alışveriş yaptım. Birini kusurlu ürünler geldiği için iade ettim, diğeri ise kargo ...

1

Touche Prive'de İade Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Mart 2025 12:23598

Touche Prive markasından 6 adet ürün satın aldım, 1 ürünü olmadığı için ve 1 ürünü kusurlu olduğu için iade gönderdim. 1...

4 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Temmuz 2025 10:3080

Touch Prive markasından iki tane gömlek aldım. Ürün elime ulaşmadan kargodan tekrar firmaya iade edildi. Elimde ne ürün ...

1

Geri Ödeme Ve Ürün İadesi Sorunu

3 Ocak 2025 16:47170

Touche Prive markası geri ödememi 16 iş günü olmasına rağmen yapmıyor. Üç ürün aldım, bir ürünü opsiyonel nedenlerden do...

Video Şikayetler

Touché Privé Paramı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Touché PrivéParamı İade Etmiyor. İletişim Kuramıyorum!

Profil fotoğrafı
Züleyha
Touche ürün iadesi

Touche ürün iadesi

Profil fotoğrafı
Ebrar
TrustBuy Skoru