Touché Privé Touch Elbise İadesinde Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor, İletişim Çok Zor

Nagihan · 2025-07-21T11:18:50+03:00

Touch markasından aldığım elbiseyi 20 gün önce iadeye göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne bir mesaj ne bir arama. Paramı da geri ödemediler. İadenin sonucuyla ilgili bir bilgilendirme yapmıyorlar. Aradım ama yine somut bir yardim alamadım. Zaten arayıp ulaşmak da zor. Bağlanmak için dakikalarca beklemeniz gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nagihan

Touché Privé

21 Temmuz 2025 11:18221

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

Kadriye

Touché Privé

26 Mayıs 2025 23:36106

Touche markasından aldığım elbiseyi iade ettim. İadem onaylandı fakat hâlâ para iadesi yapılmadı. İletişim kuramıyoruz; ...destek hattı oyalıyor ve cevap vermiyor. Uzun süredir ulaşmaya çalışıyorum. Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum. Güvenip alışveriş yaptığımız bir siteydi, ancak hayal kırıklığ...

Touch Firmasından İade Edilen Ürünün Ücretinin Ödenmemesi Mağduriyeti

Esra

Touché Privé

5 Temmuz 2025 15:40431

Touch firmasından aldığım elbiseyi satın aldıktan 2 gün sonra iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâ...lâ ücret iadem yapılmadı. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisini günlerdir arıyorum fakat kimse telefonu açmıyor. Muhatap ola...

2 Destek

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Hilal

Touché Privé

9 Temmuz 2025 15:3989

Touch Prive'den elbise aldım ve iade ettim. İademi yapalı 10 gün oldu ancak sitede herhangi bir güncelleme yapılmadı, ta...rafıma mesaj gelmedi ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca iletişim bilgisi üzerinden arama yapıyorum fakat cevap verilmiyor. Yoğunluk olduğu belirtiliyor ancak geri dönüş de yapıl...

Touche'den Yapılan İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Esra

Touché Privé

23 Haziran 2025 11:52174

Touche markasından nisan ayında elbise aldım ürün olmadı iadeye gönderdim 40 iş günü olmasına rağmen iadem yatmadı. Sayf...aya sürekli yazdım. Gerekli ilgiyi göstermediler. Sürekli erteliyorlar. Telefonlara ulaşılmıyor. Hiçbir şekilde iletişim kurmuyorlar.

İade Edilmeyen Ücret Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

Tuğçe

Touché Privé

5 Ağustos 2025 07:42248

20 Haziran’da Touche markasından aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen, 795691 numaralı siparişim için kredi kartıma ücret... iadem yapılmadı. Ağustos ayına girdik ve firmadan hala hiçbir ödeme almadım. Sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefon numarası yok. Mail attığımda ise süre...