Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34480481

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

profile
Şeyma
Touché Privé
08 Aralık 00:57
400
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Toucheoffical internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde bir kazak ve jean siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 899356 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve ürünlerim kargoya verilmiyor.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Görüştüğüm kişiler “yetkili arkadaşımıza aktarıyoruz” şeklinde dönüş yapmalarına rağmen sonrasında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir yanıt alamadım.

Ürünlerim kargoya verilmediği ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Touché Privé Logo
Touché Privé
08 Aralık 10:01 (Şikayetten 9 saat sonra)
Şeyma
Şeyma
08 Aralık 13:05

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecimle İlgili Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Makbule
Touché Privé
21 Ekim 03:01
330

29.09.2025 tarihinde Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım kıyafetleri, iade süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 868255. Ürünlerim hâlâ “sevk durumda” olarak görünüyor ve iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalış...

iade-surecimle-ilgili-bilgilendirme-ve-ucret-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Ücretlerim Hala Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Feyza
Touché Privé
19 Ağustos 19:51
178

Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 numaralı siparişimden 449,25 TL ve #792354 numaralı siparişimden 1399,30 TL tutarında ürünler için iade talebinde bulundum. İade başvurularımı bir aydan ...

1 Destek
2
Şengül sonuçtan memnun değil

İade Sürecinde Sessizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
Şengül
Touché Privé
03 Eylül 14:51
241

01.08.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 837898 numaralı siparişimle 9 parça ürün aldım. Ürünlerim 7 Ağustos’ta elime ulaştı ve bedenleri uymadığı için 6 ürünü, 8 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak aynı gün Aras Kargo (Takip No: 5191*******56) ile gönderdim. Kargo takibinden ürünlerin 0...

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Nagihan
Touché Privé
21 Ağustos 08:19
74

04.06.2025 tarihinde Touche Offical’dan 792702 numaralı siyah kazak siparişi verdim. Ürün defolu olduğu gerekçesiyle hiç gönderilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. O tarihten bu yana ücretimin iadesi için beklemekteyim. Defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak her sefer...

Öne Çıkan Konular
Touché Privé iletişim Touché Privé iade talebi Touché Privé kargom
Benzer Şikayet Yaz