to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden #828098 numaralı siparişimle üç parça ürün (kruvaze yelek pantolon takım - Ekru/M, Gold düğme detaylı yelek - Siyah/M, kontrast biyeli elbise - Bej/36/38) satın aldım. Ancak siparişim bir hafta gecikmeli olarak kargoya verildi ve tarafıma sadece Gold düğme detaylı yelek (Siyah/M) ulaştı.
Kalan iki ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş detaylarında tüm ürünlerin teslim edildiği görünüyor. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme veya kargo hareketi de almadım.
Yaklaşık 13 gündür beklememe rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. E-posta ile yazdım, ayrıca 0850 255 0 325 numaralı çağrı merkezini defalarca aradım fakat 17 dakika hatta kalmama rağmen kimseye ulaşamadım.
Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé üzerinden “keten dokulu yelek-pantolon takım” sipariş ettim. Siparişimin diğer parçaları bugün kargodan teslim edildi ancak bu takım kargonun içinde yoktu. Sipariş numaram: 835437. Kargo tek seferde geldi ve eksik ürün ile ilgili herhangi bir açıklama ya da bil...
20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...
12/07/2025 tarihinde toucheprive.com internet sitesinden verdiğim 820635 ve 820495 numaralı iki adet etek elbise siparişimin iadesini, ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olacak şekilde gerçekleştirdim. İade ürünlerim kargo ile 23/07/2025 ve 24/07/2025 tarihlerinde firmaya ulaştı. Ancak yas...
18/06/2025 ve 20/06/2025 tarihlerinde toucheprive.com üzerinden iki adet elbise (sipariş numaraları: 800105 ve 801311) satın aldım. Ürünlerden biri 1399 TL, diğeri ise 899 TL idi. Ürünleri 29/06/2025 tarihinde Aras Kargo Maltepe Şubesi üzerinden iki farklı gönderi kodu (84026818537412 ve 17300765782...
18 Ağustos 2025 tarihinde toucheprive.com üzerinden #850513 numaralı siparişimle toplamda 10 adet ürün satın aldım. Sipariş ettiğim ürünlerden kontrast renkli gömlek ve bol paça keten pantolon hiç gönderilmedi. Diğer üç ürün (kontrast biyeli kupra ceket, piliseli etek, yırtmaç detaylı kalem etek) is...
Yorumlar