Touché Privé İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Talebi

Gulten · 2026-05-06T14:47:28+03:00

Touché Privé markasından toplam 3 parça kıyafet satın aldım ve ürünleri iade ettim. Ürünlerin depoya ulaştığına dair “ürün depoya girdi” mesajını 13 Nisan tarihinde aldım. 2.540 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden yapmıştım. Tarafıma gelen bilgilendirmede, iadenin 14 iş günü sonunda yapılacağı belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Ek bir bilgilendirme de alamadım. İade sürecimin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve 2.540 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gulten

Touché Privé

6 Mayıs 14:4768

Gulten'in Teşekkür Mesajı

“İade ücreti nihayet yatırıldı”

Gulten

13 Haziran 09:52

İade ücreti nihayet yatırıldı

Benzer Şikayetler

İade Tutarı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Gülbahar

Touché Privé

30 Mart 17:34424

Touché Privé’den online olarak 4 ürün satın aldım, bunlardan bir triko elbise, bir bluz ve bir pliseli etek olmak üzere ...3 ürünü iade etmek için 12 Mart’ta kargoya verdim. Toplam 2.399,60 TL ödeme yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 1.431,10 TL olmasına rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ücre...

1 Destek1 Yorum

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Sevgi

Touché Privé

2 Temmuz 2025 13:18190

Touché Prive adlı giyim firmasından satın aldığım ürünü, yasal süreler içerisinde iade ettim. Firma tarafından yapılan b...ilgilendirmeye göre, ürünün firmaya ulaşmasının ardından en geç 14 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 14 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen tarafı...

Çözüldü

İade Tutarım Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Hiçbir Dönüş Alamadım

Duygu

Touché Privé

2 Eylül 2025 10:46136

"Marka tarafından aranmış bulunmaktayım problem giderildi teşekkür ediyorum"

Touché Privé İade Ücretimin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Emine

Touché Privé

28 Ağustos 2025 14:14112

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım bir elbiseyi yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade sürecini tamamen f...irmanın belirttiği şartlara uygun şekilde, ürünü kullanılmamış ve zamanında göndererek gerçekleştirdim. İade tutarı olan 944 TL’nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Bu süreç...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Ayşe

Touché Privé

14 Nisan 09:36308

Touche Privé üzerinden verdiğim siparişe ait bazı ürünleri 23.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler firmaya ulaştıktan s...onra sistemde iade durumum 24.03.2026 tarihinden bu yana sürekli “depo aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta oldukça ...

2 Destek1 Yorum