İade Onaylandı, Ücret Hâlâ Hesabıma Yatmadı

22 Ağustos’ta Touche firmasına elbise ve yelek ürünlerimi iade ettim. Sipariş numaram: 846748. Ürünler firmaya teslim edildiği halde, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen toplam 2.778 TL tutarındaki iadem hala kredi kartıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu hatırl...

Touche internet sitesinden 2100 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için, kullanılmamış şekilde ve yasal süresi içinde iade ettim. İade işlemini 16 Temmuz civarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 822186’dır. İade sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 16 gün önc...

Touche internet sitesinden aldığım elbise ve takım ürünlerini 28 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünler ellerine ulaşalı bir ay oldu, ancak hâlâ param iade edilmedi. Sipariş numaralarım: 826848 ve 831172. Toplamda 2248,50 TL ve 1259,30 TL tutarında iade bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

16 Mayıs’ta Touche’nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetlerin iadesini başlattım. Toplamda yaklaşık 3100-3200 TL tutarında bir iade bekliyorum. Sipariş numaram 771596’dır. Ürünleri eksiksiz şekilde gönderdim ve iade başvurumu tamamladım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen iade tutarım ...

Touché Privé’den 3 adet kıyafet siparişi verdim ve hepsini iade ettim. 817767 numaralı siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine, 830635 numaralı siparişimden 2 hafta ve 838539 numaralı siparişimden ise 1 hafta geçmesine rağmen toplam 4.463 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlem...