İade İşleminin Gecikmesi Ve Geri Ödeme Talebi

6 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 997104 numaralı siparişi verdim. Toplam sipariş tutarı 2.475 TL olup, bunun 400 TL’lik kısmındaki ürünü iade etmedim, kalan 2.075 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
16.05.2026 tarihinde siparişimdeki ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve iadem gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin bir an önce işleme alınarak, 2.075 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ivedilikle geri yatırılmasını talep ediyorum.


