3414 TL İade Hala Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Touche’den yaptığım alışverişe ait #939199 numaralı siparişimi iade ettim. Toplam 3414 TL tutarındaki iadem 17 Şubat’ta onaylandı ve bana mesajla bu hafta içinde kartıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda sadece bu hafta yatacak denilip geçildi, sonrasında mesajım görüldü olarak kaldı ve başka bir dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer sorun yaşayan birçok kişi duyduğum halde yine de alışveriş yapmıştım, şu an bu durumdan dolayı gerçekten pişmanım.

17 Şubat’ta kendilerine ulaşan iademin, 3414 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.