Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35367083

3414 TL İade Hala Kartıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Büşra
Touché Privé
05 Mart 17:34
202

Touche’den yaptığım alışverişe ait #939199 numaralı siparişimi iade ettim. Toplam 3414 TL tutarındaki iadem 17 Şubat’ta onaylandı ve bana mesajla bu hafta içinde kartıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Müşteri hizmetleriyle yazıştığımda sadece bu hafta yatacak denilip geçildi, sonrasında mesajım görüldü olarak kaldı ve başka bir dönüş yapılmadı. Daha önce de benzer sorun yaşayan birçok kişi duyduğum halde yine de alışveriş yapmıştım, şu an bu durumdan dolayı gerçekten pişmanım.

17 Şubat’ta kendilerine ulaşan iademin, 3414 TL tutarındaki ödemenin acilen kredi kartıma yatırılmasını istiyorum.

3414-tl-iade-hala-kartima-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-sessiz-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmıyor Ve Oyalayıcı Yanıtlar Alıyorum

profile
Meryem
Touché Privé
19 Ağustos 2025 13:57
150

Touche markasından 31 Temmuz tarihinde #828299 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömleklerin iadesini gerçekleştirdim. 1293 TL tutarındaki iade ödemem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde iade departmanına bildirildiği söyleniyor anca...

1 Destek
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Esra
Touché Privé
13 Ağustos 2025 08:44
418

Touche resmi internet sayfasından #804173 numaralı siparişimle aldığım ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim. 08 Temmuz 2025 tarihinde iade işlemi...

1 Destek
2 Yorum

İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Rumeysa
Touché Privé
02 Eylül 2025 11:09
172

28 Temmuz’da Touche resmi web sitesinden aldığım 4 adet ürünün iadesi için başvuru yaptım. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 2809 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 820796. İade sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...

Touche Siparişlerimde İade Ücretleri Bir Aydan Fazladır Yatırılmıyor

profile
Esra
Touché Privé
26 Ağustos 2025 15:09
112

Touche’den online olarak 784277 ve 795640 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de kısmi iade işlemi gerçekleştirdim. 784277 numaralı siparişimde 1.856 TL, 795640 numaralı siparişimde ise 783,20 TL tutarında iade yapılması gerekiyordu. İadelerimi firmanın belirttiği kargo ile Haziran...

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Uzun Süredir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nilgün
Touché Privé
25 Ekim 2025 19:06
366

Ekim ayı başında Touché'nin resmi web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade sürecini başlatırken tarafıma 14 iş günü içinde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen 6.710 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş nu...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru