to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Geçen Siparişim Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1100 TL İade Talebi
12 Mart 15:40618
29 Aralık 2025 tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden 5 adet şal siparişi verdim, 62195 numaralı bu siparişim aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi 1100 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım.
Bu süre içinde defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman hiçbir cevap alamadım, yalnızca iki kez sorunumun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Son bir aydır attığım mesajlara tamamen cevap verilmiyor, ayrıca Instagram sayfalarını da artık göremiyorum.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Ödenen 1100 TL tutarındaki ücretin, tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
