Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz, Ücret İadesi Talebi
ID:35258343

Touch Silky Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz, Ücret İadesi Talebi

profile
Filiz
Touch Silky
22 Şubat 03:13
476

8 Ocak’ta Touche İpek’in kendi internet sitesinden 410299550 numaralı siparişimle bir şal satın aldım. 1200 TL ödememe rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı ve siparişle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmadı. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ise her seferinde sadece “ürününüz tedarik aşamasında” şeklinde aynı cevap verildi ve herhangi bir net tarih paylaşılmadı. Son aşamada ise bu kez siparişimin bulunamadığı söylendi.

Hem ürünüm gelmedi hem de net bir bilgi alamadığım gibi, Instagram sayfalarının da kapandığını gördüm. Ödemesini yaptığım 1200 TL tutarındaki siparişimin derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

touch-silky-siparisim-gelmedi-musteri-hizmetleri-ulasilamaz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hülya
Hülya
Benzer Şikayeti Var

Paranızın kesildiği sistem Shopier olduğu için onun müşteri hizmetlerini arayın hemen çözüyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Touch Silky Sipariş Bilgisi Ve Kargo Yok, 1.120 TL İade Talebi

profile
Nurcihan
Touch Silky
19 Ocak 17:47
1.499

9 Ocak’ta Touche İpek’in web sitesi üzerinden, Instagram hesaplarını görerek yönlendirme ile iki li takım siparişi verdim ve ürünler için toplam 1.120 TL ödedim. Sipariş sonrası bana sadece #67052 numaralı sipariş bilgisi iletildi, ancak herhangi bir fatura gönderilmedi. Aradan geçen süreye rağmen ...

touch-silky-siparis-bilgisi-ve-kargo-yok-1120-tl-iade-talebi-1.jpg
5 Destek
8 Yorum
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Sipariş Teslim Edilmedi Ve 1000 TL İade Talep Ediliyor

profile
Ada
Touch Silky
14 Ocak 12:40
222

Touch İpek firmasından 26 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında ipek şal ve tesettür takım siparişi verdim. 27 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 344804175’tir. Bu süreçte firma ile In...

touch-silky-siparis-teslim-edilmedi-ve-1000-tl-iade-talep-ediliyor-2.jpg

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz