Touch Silky İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Touch. EU üzerinden 2 Ocak tarihinde Massimo garnili kapüşonlu ikili takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 63089. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, ürünün üretim hatası nedeniyle yeniden üretime sokulduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bu bilgiyi de son olarak yaklaşık iki hafta önce aldım ve o zamandan beri ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün gönderildi, gecikme hala devam ediyor.

Bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle, artık ürünü talep etmiyorum. Ödemiş olduğum 1.485 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.