Touch Silky Alınan Ürünler Gelmedi Ve 3.078 TL İadesi Talep Ediliyor

Touch.EU isimli Instagram sayfasından 31.12.2025 tarihinde toplam 3.078 TL tutarında “Network paraşüt detaylı takım” ve bir adet eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne aldığım ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

12.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ürünlerin özel üretim olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Ancak bu açıklamadan sonra da ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an itibarıyla Instagram sayfasına da sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.

Ürünlerimi teslim alamadığım ve para iadesi de yapılmadığı için 3.078 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve yazışmalarım tarafımda mevcuttur, istenirse sunabilirim.