to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Reddedildi
20 Ekim'de Touchipek üzerinden Shopier aracılığıyla Baklava Desen Triko Takım siparişi verdim ve toplam 1.499 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 868879567. Siparişi Uşak/Merkez adresine teslim almak üzere verdim.
Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Üstelik firma, ürünün ellerinde olmadığını belirterek başka bir ürün seçmemi istedi ve para iadesi talebimi kesinlikle kabul etmeyeceklerini söyledi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde oyalandım ve mağdur edildim.
Acil olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba efendim. Yaşadığınız sorun için özür dileriz. İlgili birimimiz en kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacaktır. İsim soy isim bilgilerinizi rica ederiz.
Ücret iadeniz yapıldı mı? Bu mağduriyetten sonra özür dilendi mi?