Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Touch Me Kapağı Açılan Termos Ve Islanan Garanti Belgesi Nedeniyle Migros’tan Değişim Talebi

Touch Me Kapağı Açılan Termos Ve Islanan Garanti Belgesi Nedeniyle Migros’tan Değişim Talebi
Touch Me Kapağı Açılan Termos Ve Islanan Garanti Belgesi Nedeniyle Migros’tan Değişim Talebi
Touch Me Kapağı Açılan Termos Ve Islanan Garanti Belgesi Nedeniyle Migros’tan Değişim Talebi
Touch Me Kapağı Açılan Termos Ve Islanan Garanti Belgesi Nedeniyle Migros’tan Değişim Talebi
+2
profile
01 Mart 14:56
226

27 Kasım 2025 tarihinde Migros’tan Touch Me markasının KD-948 model 1500 ml paslanmaz çelik termosunu satın aldım. Ürünü dün akşam sadece 2. Kez kullandım ve termos bir anda bozuldu. Kapağı kendi kendine açılmış, içinde sıcak su olduğu için su her yere dökülmüş, kutu tamamen ıslanmış ve garanti belgesi de bu nedenle zarar görmüş durumda. Şu an kapağın açma kapama düğmesi de çalışmıyor.

Ürünü aldığım Manavgat Antalya’daki Bahçelievler Mahallesi, Antalya Caddesi No:45, 07600 adresinde bulunan Migros şubesine götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünle ilgilenmediklerini, Touch Me müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ürün Migros’ta satılıyor, Migros kartımla alışveriş yaptım ve kayıtların net olarak bulunmasına rağmen mağazanın bu kadar ilgisiz ve çözüm odaklı olmamasından dolayı mağdur oldum.

Termosu daha 2. Kez kullanmış olmama rağmen bu sorunu yaşamam, hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de garanti belgesinin ıslanmasına yol açtı. Bu nedenle öncelikle ürünün birebir yenisiyle değişimini, bu mümkün değilse de ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.

touch-me-kapagi-acilan-termos-ve-islanan-garanti-belgesi-nedeniyle-migrostan-degisim-talebi-3.jpg
Fatma
Fatma
02 Mart 14:54

Touch Me müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Migros hiç çözüm odaklı değil. Şaka gibi bir alışveriş deneyimi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touch Me Termos Sıcaklığı Korumuyor

profile
15 Aralık 2024 21:05
450

Touch Me İlk Kullanımda Küf Ve Deformasyon Yaşanan Döküm Tava Sağlık Riski Oluşturuyor

profile
Seyyidayşenur
22 Ağustos 2025 15:07
995
Touch Me İlk Kullanımda Küf Ve Deformasyon Yaşanan Döküm Tava Sağlık Riski Oluşturuyor
touch-me-ilk-kullanimda-kuf-ve-deformasyon-yasanan-dokum-tava-saglik-riski-olusturuyor-2.jpg

Touch Me İlk Yıkamada Paslanan Döküm Sahan Mağduriyeti!

profile
Denizkızı
03 Kasım 2025 22:33
345
Touch Me İlk Yıkamada Paslanan Döküm Sahan Mağduriyeti!
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Mutfak Eşyaları Termosun Kapağı Normal Kullanımdayken Kendiliğinden Kırıldı!

profile
01 Aralık 2025 23:16
327
Korkmaz Mutfak Eşyaları Termosun Kapağı Normal Kullanımdayken Kendiliğinden Kırıldı!
Korkmaz Mutfak Eşyaları Termosun Kapağı Normal Kullanımdayken Kendiliğinden Kırıldı!
Benzer Şikayet Yaz