to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem kurumsal kart ile Boyner mağazalarında uzun süredir sürekli olarak “işlem yapılamamaktadır” hatası alıyorum. Kart kısa süreliğine açılıyor, ancak alışveriş yapamadan tekrar kapatılıyor ve almak istediğim ürünleri satın alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kalıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor.
En az iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Kartım kurumum tarafından sağlanıyor ve şu an sadece çok az yerde kullanılabiliyor, Boyner de bunlardan biri. Ancak bu şekilde alışveriş yapamadığım için kartı kullanmamın bir anlamı kalmıyor.
Sorunun kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve kartımla sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Totem Kart Premium kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır kartımı hem fiziksel mağazalarda hem de online alışverişlerde defalarca denememe rağmen hiçbir y...
Haziran 2025’ten bu yana Totem Kurumsal Kart ile Boyner ve DeFacto mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde kartımın alışverişe kapalı olması nedeniyle en az dört kez mağazalardan eli boş dönmek zorunda kaldım. Özellikle memurlara verilen bu kartın, hem kısıtlı bir sürede harcanması gerekirken he...
Totem kartı kullanarak ürün satın almak istiyorum ama yaklaşık 4-5 gündür Boyner mağazalarında totem kartı kullanılamıyor. Bir sıkıntı yaşandığını ve en kısa sürede çözüleceğini söylüyorlar, fakat 4-5 gün geçti ve hâlâ ne zaman çözüleceğine dair kesin bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığ...
Totem Gold kartımı kullanarak Diyarbakır Forum Boyner ve geçen ay Diyarbakır Ceylan Boyner mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde, sistem arızası nedeniyle işlemlerim gerçekleştirilemedi. Bu sorun belirli aralıklarla tekrar ediyor ve artık teknik bir aksaklıktan ziyade, rutine binmiş bir durum h...
Yorumlar