to read complaints and reviews, or file yours.Total İstasyonları Fişe Yazılan Yanlış Plaka Yi Puan Olarak Eklemek
17 Mart 2024 sabahı saat 06:06'da Total'den akaryakıt aldım, ancak plakam fişe yanlış yazılmış. Bu yüzden uygulama üzerinden puan yüklemesi yapamıyorum. Pazartesi gününden beri sürekli arıyorum, yetkililerle konuşuyorum ve e-posta gönderiyorum; ancak 'E-postanız bize ulaşmadı' şeklinde yanıtlar alıyorum ve sürekli oyalanıyorum. İlk olarak İ****** Bey, ardından G***** Bey ve en son olarak da uygulama üzerinden K****** Hanım ile görüştüm ama hâlâ bir çözüme ulaşamadım. 'Şuraya e-posta gönderin' diyorlar, gönderiyoruz ama okuyan olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
İki gün oldu hala bekliyorum şikayet ettiğim gün aradılar ama halen bir gelişme yok yani plaka yi değiştirip bir puan eklemek bu kadar mı zor anlamış değilim!
17 Mart'tan beri çözüme kavuşturamadınız şu olayı helal olsun size gerçekten başka bir şey diyemiyorum bir maili açmak ya da bir mail okumak bir fişteki bilgiyi plakasını değiştirmek bir firma için 10 gün sürmemeli ilgilenilmiyor hiçbir şekilde çözüm yapılmıyor... Sadece buraya yazdığımı aynı gün aranıyoruz başka bir gelişme vs bulunmuyor. Teşekkürler bir kez daha yanıltmadığınız için...
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla
