Toshiba TV Ekran Arızası
Firma yetkili servisi evime gelecek yerinde şikayetim ile ilgili inceleme yapmıştır. İnceleme neticesinde cihazda arıza olduğunu tespit etmiş ve servis merkezine bildirmiştir. Ben Vestel müşteri hizmetlerine durumu anlatarak televizyonun iade alınması yönünde talep bildirmeme rağmen durumun başka birimlerce incelendiğini ve beklemem gerektiğini bana bildirmiştir. Ben bu ikinci TV nin iade alınmasını istiyorum. Daha alınalı 20 gün olmuştur. 30 gün içerisinde iade hakkım olduğu bana söylenmiştir.
Bugün itibari ile Vestel a. Ş cihazım için ödediğim ücretimi tarafıma iade etmiş ve ürün iadesi almıştır. Teşekkür ederim.
Firma kendi ticari itibar ve kalitesini öne çıkartmıştır. Teşekkür ederim, ilgilenen tüm personel için















