Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Çocuk Sırt Çantası İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Tosbiş adlı satıcıdan 21 Eylül’de Turkuaz renkli çocuk sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, çantanın alt tarafında solmuş şekilde renk açılması olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun kesinlikle yoktu, yalnızca birkaç günlük kullanım sonrasında bu durum ortaya çıktı.

Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün aynı model ve renkte, sorunsuz ve hatasız bir çanta ile değiştirilmesini, değişim yapılırken de özellikle alt kısmında renk açılması olmayacak şekilde kontrol edilerek gönderilmesini talep ediyorum.