Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Krem Renk Çantada Renk Transferi Ve İade Talebinin Reddi

profile
09 Ocak 20:40
261

Trendyol üzerinden Çantam Gelsin firmasından Just Polo marka krem renk sırt çantası satın aldım. Ürünü 8 Aralık 2025’te teslim aldım. Çantayı ilk kullanımımda üzerimdeki kıyafetin rengi çantaya geçti ve çantada çok belirgin bir renk izi oluştu. Bu durumun normal olmadığını düşünerek 15 Aralık’ta satıcıya mesaj yoluyla iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi.

Buna rağmen ürünü tekrar iade etmek üzere 20 Aralık 2025’da kargoya verdim ve incelemeye alındı. İnceleme süreci oldukça uzun sürdü ve ancak 9 Ocak 2026’da sonuçlanarak iade talebimin yeniden reddedildiği bilgisi verildi. Ancak aynı firmanın yine cüzdan ile birlikte sattığı, aynı çantanın bulunduğu ürün sayfasında, çantaya iz çıktığı yönünde yorumlar bulunuyor. Bu da ürünün derisinde yapısal bir kusur olduğunu düşündürüyor.

Krem rengi çantayı aslında çok beğendim ancak bu renk atma problemi nedeniyle ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum, mümkün değilse koyu kıyafet rengini almayacak, aynı sorun yaşanmayacak bir çanta ile değişim yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

krem-renk-cantada-renk-transferi-ve-iade-talebinin-reddi-2.jpg
krem-renk-cantada-renk-transferi-ve-iade-talebinin-reddi-1.jpg
Fatma
Fatma
14 Ocak 18:51

14 Ocak 2026 aynı çantayı geri göndermişler.

Fatma
Fatma
23 Ocak 22:02

Çantayı kusurlu ürün olarak tekrardan göndereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Eylül 2025 12:46
133

profile
16 Haziran 2025 19:58
937
İade Reddi Ve Eksik Askı İddiasıyla Yaşanan Mağduriyet Zinciri
İade Reddi Ve Eksik Askı İddiasıyla Yaşanan Mağduriyet Zinciri
iade-reddi-ve-eksik-aski-iddiasiyla-yasanan-magduriyet-zinciri-4.pdf
iade-reddi-ve-eksik-aski-iddiasiyla-yasanan-magduriyet-zinciri-3.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Kasım 2024 10:40
2.311
Trendyol'dan İade Sorunu: Para İadesi Yapılmadı
Trendyol'dan İade Sorunu: Para İadesi Yapılmadı
Trendyol'dan İade Sorunu: Para İadesi Yapılmadı
Trendyol'dan İade Sorunu: Para İadesi Yapılmadı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddiyle Müşteri Mağduriyeti

profile
10 Haziran 2025 23:49
460
Haksız İade Reddiyle Müşteri Mağduriyeti
Haksız İade Reddiyle Müşteri Mağduriyeti
Haksız İade Reddiyle Müşteri Mağduriyeti
Haksız İade Reddiyle Müşteri Mağduriyeti
+3
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Hatası Olmadan Baskısı Sökülen Nike Çantamın İadesi Reddedildi

profile
30 Eylül 2025 17:15
1.285
Kullanıcı Hatası Olmadan Baskısı Sökülen Nike Çantamın İadesi Reddedildi
Kullanıcı Hatası Olmadan Baskısı Sökülen Nike Çantamın İadesi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz