Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Hatay Arsuz Karaağaç Cumhuriyet Mahallesi’indeki aboneliğimde 22.11 gecesi saat 02.00’den itibaren elektrikler kesildi ve şu an itibarıyla hâlâ elektrik verilmedi. Sabahtan beridir arıza hattını defalarca aradım, her seferinde farklı bir bilgi verildi; önce anlık arıza dendi, ardından planlı bakım olduğu söylendi. Elektriğin öğlen 12.00’de verileceği söylendi, sonra 17.00’ye, ardından 18.00’e ertelendi ve şimdi de 00.00 deniyor. Saat bilgisinin bu şekilde sürekli değişmesi ve net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki ürünlerim çözüldü ve ziyan olma riskiyle karşı karşıya kaldım, tüm işlerim aksadı. Evde iki çocukla birlikte tek başıma uzun süre karanlıkta kaldım. Özellikle önümdeki sitede elektrik varken bizim bölgemizde bu kadar uzun süre elektrik verilmemesi ve net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.

Elektriğin bir an önce kalıcı olarak verilmesini ve kesintiyle ilgili saat bilgilerinin doğru, tutarlı ve şeffaf şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşatılırken vatandaşların bu derece mağdur edilmemesi için sürecin incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.