Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34244880
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Yenidoğan Bebeğimin Sağlığını Tehlikeye Atıyor

profile
Ahmet
Toroslar Elektrik Dağıtım
15 Kasım 2025 19:57
473

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde ikamet etmekteyim ve 1021163309 numaralı mesken abonesiyim. Son dönemde, özellikle kış aylarının başlamasıyla birlikte, bölgemizde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Kaynaklı plansız ve uzun süreli elektrik kesintileri hafta sonları gün boyu düzenli olarak yaşanmaktadır.

Bu kesintiler, günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkilediği gibi, evimde bulunan Yenidoğan bebeğimin sağlığını da ciddi şekilde tehlikeye atmaktadır. Kış günü yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimiz soğumakta, ısıtma cihazlarımız çalışmamakta ve bebeğimin bakımı için gerekli olan sıcak su, mama hazırlığı gibi temel ihtiyaçlar karşılanamamaktadır. Bu nedenle bebeğimin sağlığından endişe duyuyorum.

Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve "başvurunuz alındı, ekiplere ilettik" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmedi ve kesintiler devam etmektedir.

Bu nedenle, kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve kesinti yaşandığı durumlarda acilen evime jeneratör sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
15 Kasım 2025 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
15 Kasım 2025 20:09

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.

Toroslar Elektrik Dağıtım Logo
Toroslar Elektrik Dağıtım
20 Kasım 2025 21:45

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.11.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Gaziantepte Tekrar Eden Uzun Elektrik Kesintileri Yaşamı Zorlaştırıyor

profile
İbrahim
Toroslar Elektrik Dağıtım
27 Temmuz 2025 05:39
717

Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi, Dr. K**** A** Caddesi’nde oturmaktayım. Yaklaşık 15 saattir bölgemizde elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu sorun son 3 gündür hem gündüz hem gece tekrarlanıyor ve hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Toroslar edaş müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ayşegül
Toroslar Elektrik Dağıtım
09 Ağustos 2025 22:21
485

Yaklaşık 20-25 gündür Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. İlk 10 gün boyunca gündüz ve g...

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cemre
Toroslar Elektrik Dağıtım
26 Temmuz 2025 16:44
841

Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi’nde oturuyorum. Son 3 gündür, her gün ortalama 6 saat boyunca elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler tüm binayı etkiliyor ve oldukça uzun sürüyor. Bu süre zarfında, özellikle buzdolabındaki bütün yiyeceklerim bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Toros...

Saatlerdir Süren Elektrik Kesintisi Ve Tekrarlayan Mağduriyet

profile
Kadir
Toroslar Elektrik Dağıtım
19 Eylül 2025 22:31
529

19 Eylül 2025 tarihinde, Gaziantep Şehitkamil’de bulunduğum sokakta saat 12:00’den bu yana elektrik kesintisi yaşanıyor. Saat şu an 22:05 ve hâlâ elektrik gelmedi. Karşı sokakta elektrik olmasına rağmen, bizim sokakta uzun süredir elektrik yok. Bu süreçte Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini def...

1 Destek

Gaziantep Şehitkamil'de Sürekli Elektrik Kesintisi: Temel İhtiyaçlarımız Karşılanamıyor

profile
Engin
Toroslar Elektrik Dağıtım
18 Eylül 2025 16:29
503

Gaziantep Şehitkamil Sacır Mahallesi'nde haftada 3 gün, 12 saatin üzerinde sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu durum hem günlük hayatımızı hem de temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor. Yiyeceklerimiz sürekli bozuluyor, doğalgaz ve sıcak su kullanamıyoruz. Defalarca Toroslar a. Ş. Müş...

Öne Çıkan Konular

Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik kesintisi Toroslar Elektrik Dağıtım elektrik toroslar Toroslar Elektrik Dağıtım gaziantep Toroslar Elektrik Dağıtım müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz