Toroslar Elektrik Mahkeme Kararına Rağmen Zararımı Ödemiyor

Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde yaşanan elektriklerin sık sık gidip gelmesi ve voltaj düşüklüğü nedeniyle Arçelik No Frost buzdolabımın motoru yandı. Aynı gün üst komşumun buzdolabı da aynı şekilde zarar gördü. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet, buzdolabımın arıza bedelinin elektrik kurumunca ödenmesine karar verdi. Benim için 7.200 TL, üst komşum için ise 2.000 TL’lik zarar oluştu.

Şubat 2025’te karar verildi, geçen ay da Toroslar Elektrik’e gerekli başvurumu yaptım. Ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturdum, faturam ve şikayet dilekçem ilgili elektrik dağıtım şirketine gönderildi. Toroslar Elektrik tarafı benden iki kez IBAN numaramı aldı ve “Sizi ararız, ödemeyi yapacağız” şeklinde geri dönüş yaptı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Elektrik faturasını iki gün geciktirdiğimizde yüksek faiz uygulayan kurumun, mahkeme kararına rağmen vatandaşın zararını ödemek konusunda bu kadar ağır davranması ve aylarca bekletmesi kabul edilemez. Hakem Heyeti kararına uygun olarak, hem benim hem de üst komşumun buzdolabı için belirlenen bedelin, gecikme yaşanmadan ve gerekiyorsa faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.