Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 11:05
462

Adana ili, Saimbeyli ilçesi, Narlıdere Mahallesi, Zoplar Küme Evleri’nde uzun süredir ciddi bir elektrik kesintisi sorunu yaşıyoruz. Özellikle neredeyse her hafta sonu, sabah saatlerinden akşam 18.00’e kadar elektriklerimiz kesiliyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen, kaydımız alınmasına ve 24 saat önceden bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen, ne bir bildirim alıyoruz ne de bir açıklama yapılıyor.

Fatura ödemelerinde hiçbir aksama yaşanmazken, hizmet konusunda tamamen yok sayılıyoruz. Müşteri olarak sürekli mağdur ediliyoruz ve taleplerimiz dikkate alınmıyor. Tesisat numaram: 4008731771, sözleşme numaram: 001010920510.

Talebim, bu kesintilerin artık azaltılması ve çok mecbur kalınan durumlarda da önceden mutlaka bilgilendirme yapılmasıdır. Uzun süredir yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.

19 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 12:12
369

profile
06 Ağustos 2025 00:20
1.075

profile
09 Ağustos 2025 22:55
704
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 21:32
837
Benzer Şikayet Yaz