Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ağustos 2025 22:21
485

Yaklaşık 20-25 gündür Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. İlk 10 gün boyunca gündüz ve gece saatlerinde, çok uzun sürelerle elektrikler kesildi. Bir hafta kadar kısa süreli düzelme yaşansa da, 9 Ağustos sabahı saat 11:00’den bu yana elektrik hala gelmedi. Hava sıcaklıklarının 42-43 dereceye ulaştığı bu günlerde, bu kesintiler nedeniyle evdeki elektronik cihazlar arızalanıyor, buzdolabındaki gıdalar bozuluyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Defalarca Toroslar Elektrik Dağıtım müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza kaydı numaram: 9336213901). Ancak her seferinde bakım ve onarım yapıldığı, elektriklerin geleceği söylendi fakat verilen saatlerde çoğunlukla elektrik gelmedi ya da geldikten en fazla 10 dakika sonra tekrar kesildi.

Bu süreçte buzdolabında bulunan 10 kg yeşil zeytin tamamen bozulup atıldı ve LG marka televizyonum arızalandı. Televizyonumun garantisi yok ve bu zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kesintilerin sürekli yaşanması nedeniyle ilerleyen günlerde daha fazla maddi zarar oluşmasından endişeliyim.

Toroslar Elektrik Dağıtım’dan, yaşadığım maddi zararların karşılanmasını ve mahallemizdeki elektrik kesintilerinin kalıcı olarak son bulmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.

09 Ağustos 2025 22:26 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

10 Ağustos 2025 10:10

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 10.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Ayşegül
Ayşegül
12 Ağustos 2025 01:27

Şikayetim çözüme ulaşmadı o yüzden teşekkür etmemi gerektiren bir durum yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 22:31
529
2
Eray sonuçtan memnun değil

profile
14 Temmuz 2025 19:01
980
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Toroslar Elektrik Dağıtım Gece Yarısı Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
24 Ekim 2025 02:03
821
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ev Eşyalarımı Riske Atıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
26 Eylül 2025 01:19
355
Benzer Şikayet Yaz