to read complaints and reviews, or file yours.Mersinde Sürekli 8 Saatlik Elektrik Kesintileri Gıdalarımızı Mahvediyor
Mersin Turgut Türkalp Mahallesi 79023 Sokak No: 7 adresinde yaklaşık 10 gündür bitmek bilmeyen ve en az 8 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün uzun süreli kesinti oluyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli arıza olduğunu söylüyorlar. Yaz döneminde de sürekli “altyapı çalışması var” denilerek mağdur edilmiştik, şimdi benzer sorunlar tekrar başladı. Ancak bu kadar uzun ve sık kesintiler, arıza veya çalışma gerekçesiyle açıklanamayacak bir hale geldi.
Sürekli kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdalarımız zarar görüyor, özellikle peynir ve diğer ürünlerin ömrü kısalıyor. Hem maddi olarak kayba uğruyoruz hem de günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor.
Bu bölgede yaşanan uzun süreli ve tekrarlayan elektrik kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetlerimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Toroslar Turgut Türkalp Mahallesi 79023 Sokak No:*’de Enerjisa aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır “planlı kesinti” adı altında neredeyse her gün çok uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve sürekli mağdur ediliyoruz. Bugün de sabah 9’dan beri hâlâ elektrik gelmedi, saatlerdir elektriksiziz. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintilerin planlı adı altında yapılmasını kabul etmiyorum. Önceden bilgilendirme yapılsa bile 9–10 saat süren elektrik kesintisi olamaz, bu süreler makul değil ve günlük yaşamı ciddi şekilde aksatıyor. Enerjisa’dan, bölgemizdeki bu uzun süreli planlı kesintilerin acilen sonlandırılmasını ve çalışmaların daha kısa süreli, makul aralıklara bölünerek yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca planlı kesinti gerekçesi ve süresi hakkında şeffaf ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 31.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
