Enjeksiyon Sırasında Personelin Saygısız Ve Özensiz Yaklaşımı

29.04.2026 tarihinde Mersin Toros Devlet Hastanesi’nde yeşil alan yönlendirmesi ile enjeksiyon için iğne odasına alındım. Enjeksiyonu yapan personelin yaklaşımı ve iğneyi uygulama şekli son derece saygısız ve özensizdi. İçeri girdiğimde herhangi bir bilgilendirme veya ilgi gösterilmeden, hazır olup olmadığım bile sorulmadan, bir anda sert bir şekilde iğne yapıldı ve ciddi şekilde canım yandı. İğneden önce hiçbir şikayetim yokken, işlem sırasında yoğun ağrı ve yanma hissettim; mide bulantısı ve kemik ağrılarım arttı, gece uyuyamadım, hâlâ aynı durumdayım.

Yanımda bulunan ve benim ilgilenmek zorunda olduğum tanıdığım da hastaydı ve bana yardımcı olmak için enjeksiyon odasına girmek istedi. İçeride kadın hastalar olduğu söylenmeden, bununla ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadan, içeri girdiğim anda rahatsız edici sözlerle dışarı çıkarılmaya çalışıldı. Kafasına göre tanıdık olunca daha iyi davranıyorlar ve öncelik veriyorlar. Yakınım bana yardımcı olmaya çalıştı. Çünkü görevli personel bana hem yardımcı olmadı hem de "acele et, sırada hasta var" diyerek çok sert, kırıcı cevaplar verdi ve iğneyi son derece bilinçsiz ve kaba bir şekilde uyguladı.

Bu yaşananlar sonrasında iğne yapılan bölgede devam eden ağrı ve yanma şikayetim var; ayrıca iğneden sonra mide bulantısı ve kemik ağrılarımın arttığını da belirtmek isterim. O an hasta ve kötü durumda olduğum için hastane yönetimine ya da hasta haklarına başvuracak halde değildim, bu nedenle durumu buradan bildiriyorum.

Sağlık çalışanlarının hem uygulama sırasında hastayı bilgilendirmesini, hem de saygılı ve özenli bir yaklaşım göstermesini beklerdim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, enjeksiyon uygulamalarının gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, hatta enjeksiyon çalışanlarının değiştirilmesini talep ediyorum.