to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Büyükçekmece Atirus Avm Migros şubesinden 600 gramlık Torku kaşar peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, peynirin yarısına yaklaştığımızda üründe belirgin bir gaz kokusu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş ve bu kadar yeni bir ...
9 Şubat’ta Migros Sanal Market üzerinden Torku markalı lor peyniri satın aldım. Ürün paketleri hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, iki pakette de bozulma vardı. Peynirlerin üzerinde belirgin bir renk değişimi vardı ve çok kötü bir koku geliyordu, bu nedenle ...
Yaklaşık iki ay önce Akşehir Torku bayisi Ayme Gıda’da, firma kayıtlarına gerçekte olmayan ürün iadelerinin girildiğine bizzat şahit oldum. Bu hayali iade işlemlerinin Torku’ya maddi zarar verdiğini düşünüyorum. Bu yaşananlardan şahsen bir zararım olmadı ancak markaya zarar verildiğini görmek beni ...
Geçen hafta Ege Üniversitesi kampüsündeki A101 mağazasından Torku Banada Miniki sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünü açıp tattığımda çikolatanın ekşi olduğunu ve çürümüş fındık tadı geldiğini fark ettim. Hayatımda ilk defa bu kadar ekşi ve bozuk bir çikolatayla karşılaştım. Yanımdaki arkadaşlarım...
Bursa’da bir A101 şubesinden aldığım Torku 3’lü Tam Kremalım bisküvi paketinin içinden, eve geldiğimde yalnızca 2 adet bisküvi çıktığını fark ettim. Ürünü 4 Mart 2026 tarihinde satın aldım ve paketin üzerinde 3’lü olarak belirtilmesine rağmen eksik ürünle karşılaştım. Bu durum hem hayal kırıklığı y...
BİM marketten birkaç gün önce aldığım 1 kg Torku dana kavurma ürünüyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün aşırı derecede yağlıydı, içinde yoğun şekilde kıkırdak parçaları vardı ve pişirme esnasında aşırı yağdan dolayı çok ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı. Yaklaşık 1 000 TL ödediğim bu ür...
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra Torku Kalite Birimi tarafından arandım. Yetkili kişi son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım sorunun üretim tekniğindeki "sıcak dolum" kaynaklı olabileceğini belirterek durumu teknik açıdan açıkladılar. Ürünün incelenmesi için numune talep ettiler ve mağduriyetimin en kısa sürede telafi edileceğini belirttiler. Markanın ürününe sahip çıkması ve müşteri memnuniyetine verdiği önem için teşekkür ediyorum."
1 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki A101 marketten aldığım Torku Tam Kremalım kakaolu bisküvinin ambalajını açtığımda, daha ürünü tüketmeden içinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi anlamda tiksindirdi ve ürüne karşı tamamen soğumama neden oldu. Ürünün son kullanma tarihi am...
BİM’den dün aldığım 250 gr Torku dilim kavurma ürününden hiç memnun kalmadım. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen aşırı sertti, tadı da oldukça kötüydü. İçinde kalın yağ tabakaları vardı ve bu yağlar lastik gibiydi, kesinlikle erimiyordu. Torku markasına güvenerek iki paket birden almıştım, ancak yaşa...
"Torku, bu zamana kadar olduğu gibi, bundan sonrada ona vereceğimiz desteği sonuna kadar hak ediyor. Yanlışı düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar ve müşteri memnuniyeti öncelikleri olduğu için çok teşekkür ediyorum. İyi ki, müşteri olarak da olsa bu ailenin bir parçasıyım. Güvenimi boşa çıkarmadığınız içinde tekrardan teşekkür ediyorum. İyi ki varsınız."
Adıyaman Merkez Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Torku marka 12’li çikolata paketi satın aldım. Ürünü dün açtığımda, içindeki çikolatalardan birinin sanki önceden yenmiş ya da tahrip olmuş halde paketlenmiş olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından...
Kırklareli merkezdeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce Torku marka sucuk aldım, üstelik indirime girdiği için iki paket birden satın aldım. Ürüne 285 TL civarında bir ücret ödedim. Çocuklarıma tost yapmak için sucukları doğradığım sırada, sucuk dilimlerinin içinden plastik bir parça çıktığını...
18 Şubat 2026 tarihinde Erzurum Hilalkent’teki Tema şubesinden alışveriş yaptım ve bu sırada Torku’nun kefir ürününü satın aldım. O anda son tüketim tarihine dikkat etmedim, eve geldiğimde ürünün üzerinde 12.02.2026 yazdığını fark ettim. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün hâlâ rafta satışa sun...
Uzun süredir Torku kremalı bisküvi alıyorum ancak neredeyse her alışımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Bisküvilerin önemli bir kısmı kırık çıkıyor ve içindeki krema hem özensiz hem de düzensiz şekilde sıkılmış oluyor. Bazı paketlerde neredeyse hiç krema yokken, bazılarında yamuk yumuk, dağınık bir şe...
24.02.2026 tarihinde A101'den 10 lira alışveriş üzerine indirimli şekilde satılan 12li Torku çıtır gofret ürünü aldım. İki tanesinde paketin içinde oldukça küçük miktarda (neredeyse paketin yarısında) çikolata vardı. Bu durumu Torku'ya sitelerindeki iletişim formu üzerinden iletmeye çalıştığımda ba...
21.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Şuhut’ta bulunan Uluçay AVM’den Torku labne peynir satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda, daha kullanmadan hemen içerisinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici...
"Arandığımı yeni gördüm tekrar aranırsam sevinirim Teşekkür ederim"
18.02.2026 tarihinde Kırıkkale’de bulunan Selenler Market’ten Torku Krempare Taze Peynir satın aldım. Ürünü açtığımda içinde mavi-yeşil renkli bozulma ve küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve fişim de mevcuttu. Durumu firmayla paylaştım, ürünün fotoğraflarını gön...
Kayseri’de bulunan Tanzim Market’ten Şubat ayının 10–17’si arasında aldığım 1 kg’lik Torku tereyağı, kullanmaya başladığımda margarinden hiçbir farkı olmadığını fark ettim. Tadı, kokusu, rengi ve yapısı tereyağını kesinlikle andırmıyor, tamamen margarin gibi bir ürünle karşı karşıya kaldığımı düşünü...
Torku 600 gram kaşar peynirini uzun süredir farklı marketlerden satın alıyorum ve ürün genellikle 230 TL civarında satılıyor. Ancak Giresun Merkez Sanayi şubesindeki Migros’ta aynı ürünü bir anda 449,90 TL fiyatla görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı ürün için bu kadar yüksek...
Torku markasına ait bir adet labne peynirini dün Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden satın aldım. Ürünü bugün sahurda açtığımda labnenin normal olması gereken yapıda olmadığını, tamamen sıvı bir kıvamda olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda haziran ayına kadar kullanılabilir g...
Torku Miniki çikolatasını dün Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldım. Çikolatayı yerken, ürünün içinden sert plastik benzeri iki parça çıktı. Dişim zaten hasarlı olduğu için, yumuşak yapısından dolayı bu ürünü rahatça tüketebiliyordum ancak bu sert parçalar dişime denk gelince ciddi bir ağrı yaşadım. N...
"Gerçekten ilgilendiler. İlk defa bir marka ürünün arkasında durup ilgi alaka gösterdi."
19.02.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden Torku Banada Miniki kakaolu fındık kreması 875 g ürününü satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp tadına baktığımda kremanın kıvamının tamamen katılaştığını, içinde pütür pütür, parça parça yapılar olduğunu ve tadının da oldukça kötü, acımsı olduğ...
Ayçiçek Yağı 9 
Ayran 43 
Bisküvi 472 
Bulgur 45 
Çikolata 610 
Döner 6 
Fındık Ezmesi 12 
Fındık Kreması 175 Gazlı İçeçek 22 
Gofret 203 
Helva 55 
Kaşar 81 
Kavurma 40 
Kek 174 
Kıyma 1 
Köfte 5 
Kraker 22 
Krema 40 
Limonata 10 
Margarin 26 
Patates 8 
Pekmez 7 Peynir 369 Salam 30 Sirke 5 Soğan Halkası 12 Soğuk Çay 9 
Sosis 26 
Sucuk 159 Süt 538 
Şeker 31 
Tahin 61 
Tereyağ 89 
Yoğurt 57 Torku 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Torku; bir üretici kooperatifi olan Konya Şeker’in bakış açısı sonucu ortaya çıkmış bir markadır. 2007 yılından beri faaliyet göstermekte olan Torku markası adı altında pek çok ürün üretilmektedir. İlk olarak şeker üretimiyle faaliyetlerine başlayan Torku markası, günümüzde çikolata çeşitlerinden bisküviye, lokumdan helvaya, et ve süt ürünlerinden dondurulmuş ürünlere kadar geniş bir ürün yelpazesi ile kullanıcılarla buluşmaktadır. Torku, tüketicilerle tohumdan ambalajına her adımının kontrol altında tutulduğu yüzde 100 doğal, güvenli ve kaliteli ürünleri buluşturmaktadır. Bu anlayışla güvenli ürünlerin çatı markası konumuna gelen Torku, sürekli olarak büyümekte ve ürünlerini daha da genişletmektedir. Konya Şeker’in tohumundan başlayarak her şeyiyle kendi ürettiği şekeri Torku markası adı altında katma değerli ürünlere dönüştürmeye başlamasıyla ortaya çıkan Torku serüveni, günümüzde hayli başarılı bir konuma yükselmiştir.
Sevilen Torku markasının ürün yelpazesi hayli geniştir. Torku ürünlerinden bazıları; sirke ve soslar, içecekler, bulgur ürünleri, bitkisel yağlar, dondurulmuş ürünler, şeker ürünleri, şekerleme ürünleri, geleneksel lezzetler, ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata ürünleri, krakerler, kekler, bisküviler, gofretler, peynir ürünleri, tereyağı, krema, yoğurt, ayran, süt ve sütlü içecekler gibi ürünlerdir. Torku çikolataları; çikolata kaplamalı ürünler, genellikle bayramlarda eve gelenlere ikram edilen ikramlık çikolatalar, sürülebilir çikolata olarak bilinen Torku Banada gibi ürünlerdir. Bunun yanı sıra çocukların kahvaltılarda ya da ara öğünlerinde severek tükettikleri Torku Banada Kids, Torku fındık ezmesi, Torku helvalı tahin kreması gibi ürünlere de kahvaltı sofralarınızda yer açabilirsiniz. Torku sürülebilir çikolatalar arasında bitter çikolatalı ve sütlü çikolatalı seçenekler bulunmaktadır. Torku dondurulmuş ürün yelpazesinde ise; börek, patates, pizza, burger ve köfte gibi ürünler yer almaktadır. Özellikle çalışan insanların yemek yapmak için çok fazla vakit bulamadığını düşünecek olursak bu lezzetler öğün geçirmek için doğru tercihler olacaktır. Ayrıca ansızın bir misafiriniz geldiğinde börek, pizza gibi dondurulmuş lezzetleri hızlı bir şekilde çözdürerek sunuma hazırlayabilirsiniz.
Torku iletişim kanalları arasında; Torku iletişim merkezini telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Torku’nun resmi sitesinden iletişim formu ya da bayi iletişim formu da doldurabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesini Konya Şeker güvencesi altında sizlerle buluşturan Torku, kısa bir süre içinde sofraların vazgeçilmez markalarından biri olmayı başarmıştır. Siz de Torku ürünlerini gönül rahatlığıyla tercih edebilir, evlerinizde Torku’ya yer verebilirsiniz. Sizler için doğal ve sağlıklı ürünleri paketleyerek evlerinize ulaştıran Torku, üretici için de hasadına talep garantisi sunmaktadır. Eğer siz de Torku ürünlerini kullanmış ya da kullanıyorsanız Torku ürünleri ve/veya markayla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış olduğu Torku şikayet ve yorumlarını da okuyabilirsiniz.