Şarj Problemi Ve Otomatik Ses Kısma Nedeniyle İade Talebi

Trendyol üzerinden Torima gts 1926 model kulaklığı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum. Ürünü kendi orijinal şarj kablosuyla şarj etmeme rağmen şarjı bir günü bile çıkarmıyor. Şarj seviyesi azalmaya başladığında da anında yüksek sesten kendi kendine sesi kısıyor ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor.

Bu problem ilk günden beri devam ediyor ve şarj performansı ilanlarda ve beklentide olduğu gibi değil. Henüz satıcıya veya Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak 15 günü geçmemekle birlikte kısa süredir kullanmama rağmen bu sıkıntıları yaşamam normal değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmek ve o an ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.